管理规章及工作细则
　　保洁员是负责公司辖区内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家，顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：
　　1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
　　2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。
      3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。（具体标准细则见附页）。
      4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。
      5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
      6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
      7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。
      8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
      9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

保洁领班岗位职责
　　一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
      二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）
      三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。
      四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
      五．检查所辖范围的清洁成效：
      1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。
      2、扶梯及相关设施的清洁情况。
      3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。
      4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
      5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。
      六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。
      七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。
      八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩
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　　提示： 尊敬的客户如果您在接受公司服务中遇到以下问题或情况时请至电：0512-63024655　　18962508705
　　一、保洁员服务态度不热情；二、保洁员服务流程不规范；三、保洁员企图另加价行。

家庭保洁	服务描述	报价
开荒保洁(复式)	玻璃清洗,墙,地面吸尘,卫生间清洗消毒等全面清洁	3.00元/平米
别墅开荒保洁	擦玻璃,窗框,门套清洗除尘，墙地面吸尘清洁等...	3.00元/平米
开荒保洁(起价)	擦玻璃,窗框,门套清洗除尘，墙地面吸尘清洁等...	200元/套
开荒保洁(60米内)	擦玻璃,窗框,门套清洗除尘，墙地面吸尘清洁等...	220元/套
开荒保洁(80米内)	擦玻璃,窗框,门套清洗除尘，墙地面吸尘清洁等...	260元/套
开荒保洁100米内	擦玻璃,窗框,门套清洗除尘，墙地面吸尘清洁等...	300元/套
开荒保洁150米内	擦玻璃,窗框,门套清洗除尘，墙地面吸尘清洁等...	380元/套
家居清洗	厨房台面、油烟机表面,卫生间洁具、瓷砖清洗消毒	全套 150元
百叶窗清洗	清洗	8.00元/平米
陶艺墙面	清洗	60元/平米

物业保洁	服务描述	报价
物业开荒保洁	500平米以上	1.5-3元/平米
物业日常保洁	多种形式	面议
备注：保洁报价限吴江地区随面积大小、工程的难度、用料的标准、客户的要求尺度而定！另长期为企事业单位、公司、写字楼提供日常保洁员1300--1600元/人/月。

展厅保洁	服务描述	报价
展厅开荒保洁	500平米以上	1.5-3元/平米
展厅日常保洁	多种形式	面议
备注：保洁报价限吴江地区随面积大小、工程的难度、用料的标准、客户的要求尺度而定！另长期为企事业单位、公司、写字楼提供日常保洁员1300--1600元/人/月。

会所保洁	服务描述	报价
会所开荒保洁	500平米以上	1.5-3元/平米
会所日常保洁	多种形式	面议
备注：保洁报价限吴江地区随面积大小、工程的难度、用料的标准、客户的要求尺度而定！另长期为企事业单位、公司、写字楼提供日常保洁员1300--1600元/人/月。

商场保洁	服务描述	报价
商场开荒保洁	500平米以上	1.5-3元/平米
商场日常保洁	多种形式	面议
备注：保洁报价限吴江地区随面积大小、工程的难度、用料的标准、客户的要求尺度而定！另长期为企事业单位、公司、写字楼提供日常保洁员1300--1600元/人/月。

超市保洁	服务描述	报价
超市开荒保洁	500平米以上	1.5-3元/平米
超市日常保洁	多种形式	面议
备注：保洁报价限吴江地区随面积大小、工程的难度、用料的标准、客户的要求尺度而定！另长期为企事业单位、公司、写字楼提供日常保洁员1300--1600元/人/月。

公司保洁	服务描述	报价
公司开荒保洁	500平米以上	1.5-3元/平米
公司日常保洁	多种形式	面议
备注：保洁报价限吴江地区随面积大小、工程的难度、用料的标准、客户的要求尺度而定！另长期为企事业单位、公司、写字楼提供日常保洁员1300--1600元/人/月。

医院保洁	服务描述	报价
医院开荒保洁	500平米以上	1.5-3元/平米
医院日常保洁	多种形式	面议
备注：保洁报价限吴江地区随面积大小、工程的难度、用料的标准、客户的要求尺度而定！另长期为企事业单位、公司、写字楼提供日常保洁员1300--1600元/人/月。

开荒保洁	服务描述	报价
企业开荒保洁	1000平米以上	1.5元/平米
酒店开荒保洁	擦玻璃、门套、除尘除污、清洁地面等全方位	1.5元/平米
宾馆开荒保洁	擦玻璃、门套、除尘除污、清洁地面等全方位	1.5元/平米
大厦开荒保洁	擦玻璃、门套、除尘除污、清洁地面等全方位	1.5元/平米
别墅开荒保洁	擦玻璃、门套、除尘除污、清洁地面等全方位	1.8元/平米
备注：保洁报价限吴江地区随面积大小、工程的难度、用料的标准、客户的要求尺度而定！另长期为企事业单位、公司、写字楼提供日常保洁员1300--1600元/人/月。